| Cargo- Administration Officer |
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but de la fonction
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- Diriger le groupe d’employé au département cargo (aussi bien au service import, export, acceptation que livraison), organiser la méthode de travail, former et orienter ce groupe de façon à réaliser l’exécution qualitative d’un emploi des données sous toutes ses facettes;
- L’ Administration Officer se trouve surtout entre les employés avec comme but principal le contrôle de la qualité du travail accompli;
- L’Administration Officer rapporte au Warehouse Manager;
- Donner des directives à tous les employés de production.
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Ensemble des tâches
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- People management: briefing journalier des WC, distribution des tâches, identifier les besoins en formations, former et accompagner les nouveaux collaborateurs, s’adresser clairement aux employés, effectuer des contrôles de présences avant et pendant les prestations, aider de façon à atteindre le résultat désiré “ on time “ (= SLA avec les clients).
- Suivi du processus: résoudre les problèmes opérationnels, suivi des priorités, chercher et implémenter des nouvelles procédures ou des procédures adaptées, assister à des réunions avec des clients, effectuer des contrôles sur le travail accomplis (ou à accomplir), collaborer tous les jours avec le Warehouse Officer afin de maintenir les 2 entités (Warehouse et Administratif) au même niveau, élaboration des instructions pour les employés et suivi de la bonne exécution de celles-ci, s’occuper de la mise à jour de certaines bases de données (comme par exemple des procurations, la facturation, …) .
- Relations: concertation avec les clients, la douane et GIP en tenant compte des problèmes opérationnels.
- Amélioration du processus: soutenir les analyses des méthodes de travail en tenant compte de l’augmentation de la productivité et amélioration de la qualité, soutenir l’implémentation de nouvelles procédures/technologies/IATA ou instructions de compagnies aériennes / des méthodes de travail.
- Gestion du matériel: laisser utiliser le bon matériel, veiller à ce qu’il soit bien utilisé, tenir l’état du matériel à l’œil, collaborer à l’optimalisation du matériel;
- Administratif: rédaction d’instructions, contrôle des horaires de prestation, se tenir au courant du tableau de control , rédaction de rapports d’évaluation et de rapports de shifts .
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Profil
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- Vous avez le sens des responsabilités et du travail bien fait;
- Vous êtes quelqu’un de dynamique et vous pouvez motiver et coacher une équipe, à qui vous donnez des directives en donnant vous-même le bon exemple;
- Grâce à votre sens de l’ordre et votre envie de bien faire votre travail, l’administratif de votre équipe est toujours en ordre;
- Vous êtes quelqu’un qui aime communiquer et en plus vous êtes trilingue (NL / FR / EN);
- Vous faites preuve de la flexibilité nécessaire pour travaillez en shift (nuit et week-ends) et vous êtes résistant au stress;
- Vous êtes bon en organisation et coordination des différentes actions et vous travaillez bien en équipe;
- Vous êtes familiarisé avec l’ordinateur et MS Office ne vous est pas inconnu;
- Votre prise d’initiative et votre investissement sont très importants;
- Vous disposez d’au moins un diplôme A2 et une expérience similaire est un atout.
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Offre
- Une opportunité unique d’aider le département cargo à se développer;
- Une fonction responsable avec possibilité d’une contribution personnelle et d’épanouissement;
- Une ambiance de travail ouverte avec des lignes de communication courtes dans une équipe dynamique.
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Vous reconnaissez-vous dans ce profil? N’hésitez pas et plongez dans l’aventure! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à:
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Flightcare
T.a.v. Human Recourses , Guy Van Wijnendaele
Brucargo - 704 / PB 22
1931 ZAVENTEM
Belgium
Fax: +32 (0)2 788 30 69
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